Datenschutz

Welche Daten wir verarbeiten

Beim Besuch können unsere Server technische Daten wie IP-Adresse, Browser, aufgerufene Seite, Zeitpunkt und Fehlerinformationen verarbeiten. Wir verwenden sie, um die Website bereitzustellen, zu schützen und Fehler zu beheben.

Wenn Sie eine Demo anfragen, sich in eine Mailingliste eintragen, ein Konto erstellen, sich als Partner registrieren oder uns kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben sowie technische Daten, die zur Missbrauchsabwehr und für die angeforderte Leistung nötig sind. Dazu können Name, geschäftliche E-Mail-Adresse, Unternehmen, Rolle, Nachricht, Kontodaten und Transaktionsdaten gehören.

Analyse und Sitzungsdiagnose

Wir verwenden eine selbst gehostete Umami-Installation unter data.windshift.dev. Sie erfasst Seitenaufrufe, Verweise, Browser- und Geräteinformationen, den ungefähren Standort und Produktereignisse ohne Tracking-Cookies oder websiteübergreifendes Tracking.

Auf öffentlichen Seiten kann eine Stichprobe von 15 % der Besuche für höchstens fünf Minuten aufgezeichnet werden, um Bedienungsprobleme und Fehler zu untersuchen. Formulareingaben werden maskiert. Auf Konto-, Administrations- und Partnerseiten ist die Aufzeichnung deaktiviert. Aufzeichnungen werden bis zu 30 Tage aufbewahrt.

Cookies und lokaler Speicher

Wir verwenden keine Werbe- oder Tracking-Cookies. Wenn Sie die Sprache wechseln, speichern wir die funktionale Spracheinstellung in einem Erstanbieter-Cookie und im lokalen Speicher. Angemeldete Bereiche verwenden ein technisch notwendiges Sitzungs-Cookie.

Dienstleister

Bei Bedarf nutzen wir Brevo für E-Mails, Microsoft Bookings für Demo-Termine und Stripe, wenn Zahlungsfunktionen verwendet werden. Diese Anbieter verarbeiten Daten nach ihren eigenen Bedingungen und möglicherweise ausserhalb der Schweiz. Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten.

Aufbewahrung und Ihre Rechte

Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie es für den Erhebungszweck, Sicherheit, Support sowie gesetzliche oder buchhalterische Pflichten nötig ist. Sie können per E-Mail an info@realigned.io Auskunft, Berichtigung oder Löschung verlangen und weitere anwendbare Rechte ausüben. Manche Unterlagen müssen wir aufgrund gesetzlicher Pflichten aufbewahren.